| 投訴主題：在蘇寧買的冰箱上部有裂痕 | |
| 投訴目標：河南開封蘇寧電器 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2013-06-17 | 投訴地區：河南省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=81181 | |
2013年5月4號在開封蘇寧電器買了美菱冰箱BCD-Z05KSBD 型號冰箱一臺，價值人民幣1949元整，次日夜里10店多鐘送到家里，由于時間太晚并且裂痕的部位是在冰箱的上方，，并且裂痕的部位還是靠墻.所以極難發現直到2013年6月16號禮拜在家搞衛生的時候才發現，馬上給美菱冰箱售后打電話，結果售后人員來到看了以后說無法解決。接著聯系開封蘇寧電器售后，售后態度極為惡劣，并且不與更換，他們像推皮球一樣把責任推來推去，由于是工薪階層，正常的禮拜一到禮拜六都得上班，讓我們弄的是心力焦脆， 所以我們選擇投訴。希望政府能為我們協調，
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