| 投訴主題：關于海爾洗衣機著火 | |
| 投訴目標： 機器著火 | 投 訴 人：陳先生 |
| 投訴時間：2011-09-15 | 投訴地區(qū)：河南省 |
| 處理結(jié)果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
2011年9月14日下午2時40分左右發(fā)生在河南省新鄉(xiāng)市和平路南段西臺頭村，事故發(fā)生原因洗衣機起火，后經(jīng)海爾售后師傅上門鑒定解釋為天氣潮濕線路短路打火造成機器起火，因本人洗衣機為朋友贈送洗衣機且現(xiàn)在不方便聯(lián)系到朋友，海爾公司以沒有發(fā)票為由拒絕處理此事，后經(jīng)過10多次聯(lián)系海爾總部服務熱線4006999999一直說給處理，但是直到目前為止仍未處理。 備注：因暫無讀卡器未能上傳起火機器照片，稍后傳
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