| 投訴主題：香港偉杰化妝品有限公司售賣意大利詩碧脫毛膏假貨 | |
| 投訴目標：詩碧脫毛膏 | 投 訴 人：潘女士 |
| 投訴時間：2013-07-09 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=85755 | |
我于2013年7月2日在http://www.lulusc.com/shibi/ 該網站訂購了一套198元的詩碧脫毛膏，該網站聲稱此脫毛膏是原裝產自意大利的，完全無刺激，而且非常干凈，可以用于面部，但是我用該產品涂在身上后，根本達不到他們所宣傳的“滑溜溜”，根部還有很長一截在外面，更嚴重的是，刺激非常大，很刺痛，用完后，皮膚紅了，還有小疹子，很疼，都麻木了，問客服，他們也不給解釋，也不說是正品也不承認是假貨。再去咨詢時，他們說要查訂單，查了好久都查不出來，過了十分鐘就關掉我的對話框，直接禁掉了我的IP，不讓我來咨詢了。還罵我！當時咨詢的時候口口聲聲說是真的，現在就不給消費者答復了。強烈譴責這種假冒網站銷售假冒產品，希望有關部門嚴厲查處，將此網站關閉，給予嚴厲處分！！！
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