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北京汽車域勝越野車被疑翻新 車主一年修三次

北京汽車域勝越野車被疑翻新車主一年修三次

駕駛座車門踏板處漆面存在白色斑點(diǎn)。本報記者 丁嘉 攝

  本報訊 記者 羅水元 油漆起泡、油管漏油、空調(diào)冒煙、表面掉漆……吳先生去年7月買下一輛北京汽車域勝007型越野車,至目前行駛才3000公里,卻已一而再、再而三地出現(xiàn)問題。吳先生提出退車要求,本報“老羅幫你忙”互動維權(quán)欄目記者現(xiàn)場采訪后,北京汽車上海華星特約經(jīng)銷4S店表示,將在吳先生提出書面要求后,向總部匯報再作答復(fù)。

  買越野車一年修三次

  掉漆顯白色疑是“翻新車”

  去年7月,吳先生以9.8萬元的價格在北京汽車上海華星特約經(jīng)銷4S店購買了一輛紅色域勝007越野車。吳先生說,車買回來后,還沒怎么開,一個月后車前引擎蓋上的油漆就起了泡,他送往真南路上的特約經(jīng)銷4S店維修,對方建議他將車改送到位于一二八紀(jì)念路的維修單位維修。

  十多天后,車修好了,但開了沒多久,又出現(xiàn)了油管漏油癥狀。這一次送修時間更長,“4S店說沒有零件,讓我等了一個多月才把車開回來。”吳先生以為這次維修后,車子會好一點(diǎn),但好景不長,車內(nèi)空調(diào)又有了冒煙癥狀,一查,原來皮帶磨得發(fā)毛了。

  前三次維修,由于都處在三包范圍內(nèi),吳先生都享受到了免費(fèi)服務(wù),但是,三次維修后,他的車子又出現(xiàn)了新“狀況”:車子駕駛室門邊紅色油漆掉了幾塊,掉漆部位呈現(xiàn)白色。至此,吳先生懷疑這輛越野車原來可能是白色的舊車,經(jīng)刷上紅漆后才變成新車。

  店方回應(yīng):白色只是“底色”

  接書面要求后將向總部匯報

  記者現(xiàn)場采訪時注意到,駕駛室門邊的確掉了漆,掉過漆的地方,也確實(shí)為白色。盡管駕駛室門邊有多處掉漆,但每一處都不及指甲大。記者了解到,車子已距購買日期有一年多,但車子儀表盤上顯示的行駛記錄還不足3000公里。吳先生解釋,他購車后,車子開得少。

  對此,北京汽車上海華星特約經(jīng)銷4S店的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人楊先生,證實(shí)了吳先生反映的前三次維修情況,但不認(rèn)為車子原來銷售時系“翻新車”。他解釋說,車行所有銷售的車子,出廠前都經(jīng)過質(zhì)量檢測,都是合格的,駕駛室門上紅漆掉落后呈現(xiàn)的白色,是車子“骨架”上紅漆前的“底色”,掉漆可能與駕駛員上下車時在該處摩擦過多有關(guān),不過,如果有權(quán)威專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測認(rèn)為該車系“翻新車”,將給予退車處理。

  解釋過后,吳先生與楊先生達(dá)成一致意見,由吳先生先出具書面要求,楊先生接到書面要求后第一時間向北京汽車匯報,并快速給吳先生回復(fù)。

  截至記者截稿,吳先生已經(jīng)將書面要求以掛號信方式寄至4S店。

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