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去哪兒網(wǎng)興途網(wǎng)代購(gòu)機(jī)票不退票

投訴主題:去哪兒網(wǎng)興途網(wǎng)代購(gòu)機(jī)票不退票
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) 投 訴 人:唐先生
投訴時(shí)間:2014-01-06 投訴地區(qū):四川省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=117335

2013年12月28日10點(diǎn)15分,本人在去哪兒網(wǎng)興途網(wǎng)代購(gòu)處為女朋友訂得機(jī)票1張: 去哪兒網(wǎng)訂單號(hào):xtw131228101522620 票號(hào):731-2314412516 【麗江-重慶】 起飛:2013-1-30 15:05 三義機(jī)場(chǎng) 降落:2013-1-30 16:25 江北機(jī)場(chǎng)T2 直飛 中國(guó)廈門(mén)航空公司 航班號(hào):MF8414 訂好出票以后第二天代理商通知航班延誤或取消,于是申請(qǐng)退票(退款), 代理商告知3—7個(gè)工作日處理,去哪兒網(wǎng)站顯示退票約1天 ,可一個(gè)星期過(guò)去了,訂單 仍處于【退票受理中】【代理商處理中】 這樣的一個(gè)狀態(tài),多次與代理商、去哪兒網(wǎng)打電話(huà)溝通,雙方一直搪塞本人,一會(huì)說(shuō)7——15個(gè)工作日處理,一會(huì)說(shuō)7—21個(gè)工作日處理,讓我耐心等待。我等待你妹啊,不是自己的事,不嫌事大啊。截止目前為止,款還未退下來(lái)。感覺(jué)上當(dāng)受騙了的感覺(jué),感覺(jué)不會(huì)再愛(ài)了! 本人已經(jīng)將截圖通過(guò)郵件發(fā)送,請(qǐng)注意查收來(lái)自ivanclassic@163.com的郵件, 標(biāo)題是“機(jī)票不退票”。望315即時(shí)制止這種無(wú)恥行為,讓我們的消費(fèi)環(huán)境變得公平合理。 謝謝。

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