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投訴主題:金寶貝早教欺騙消費者,吸錢不負責

  投訴通州金寶貝早教中心,管理混亂,排課顧問不負責任,孩子請假了也扣課。今年2月份合同快結束了,于是我把孩子的課程安排的很緊湊,正要去上課突然告訴我去年8月份有兩節課忘記扣課了,硬是給扣了兩節課(平均一節課200元人民幣)。我根本不記得去年8月上過什么課,就算這兩節課我真的上過,也不能等合同快結束才給我扣掉啊!?是真是假我根本無從查證,總之就是說我的課上完了,不能讓我的孩子上課了!致使我原本給孩子安排的課程計劃沒能順利進行,嚴重影響孩子上課效果!!!

    上述是我個人遇到的情況,此外《合同法》等相關法律是否有規定:記名預付費服務不得設期限?金寶貝的早教課程全部規定了期限,而且合同規定上不完也不可以轉讓給其他家長,只能自動作廢,這是不是霸王條款呢? 另一個問題就是金寶貝全國免費服務熱線:400-700-9090,寫著是免費熱線,可是打電話投訴永遠都沒人接,轉人工永遠都是轉到總機就自動掛斷,網址http://membership.gymboree.com.cn/Account/LogOn?ReturnUrl=%2f上有他們的電話,可以驗證。

     這個電話我打了多次,浪費了很多話費!有賬單為證: 01-26 13:17:34 北京 主叫 4007009090 01分22秒 本地通話費 本地主叫通話費 0.40 01-26 13:19:12 北京 主叫 4007009090 02分28秒 本地通話費 本地主叫通話費 0.60 01-26 13:46:42 北京 主叫 4007009090 01分03秒 本地通話費 本地主叫通話費 0.40 01-26 13:48:09 北京 主叫 4007009090 01分30秒 本地通話費 本地主叫通話費 0.40 以上只是一部分,還有很多

投訴目標:金寶貝早教
 

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