| 投訴主題：在京東買的華碩電腦屏幕有問題不給退換貨 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：徐女士 |
| 投訴時間：2013-08-06 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=91495 | |
7.20號在京東商城買了一臺華碩筆記本華碩（ASUS） K45EI323VD屏幕明顯色彩感不強烈屏幕顏色偏白，和朋友在實體店買的同型號的華碩電腦對比了顏色明顯有問題，電話聯系京東要求退回去檢測，退回去以后京東就說是沒有問題的不讓退換貨，問她們為什么新電腦屏幕偏白什么原因她們也講不出來就是不給退換貨，還要原物返回，有問題沒問題都是京東她們自己說了算，新買的電腦屏幕明顯的問題也說沒問題不讓退，強烈要求投訴京東
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