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投訴京東商城不發貨

投訴主題:投訴京東商城不發貨
投訴目標:京東商城 投 訴 人:黃先生
投訴時間:2013-05-05 投訴地區:廣東省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=73830

您好,315專欄的審議員: 我于5月1號在京東商城購買了一臺“(五一特價)衛博士(V-BOT)M8智慧型自動吸塵器(黃色)”,訂單號:,當時五一京東搞活動,當時的秒殺價是99元,我就訂購了一臺。當時訂購的時候顯示的是預定。我也是在京東買過東西,以前購買的筆記本也是預定后發貨。這一次,我等了5天,才咨詢了京東的客服。結果才給告知說這個不給發貨。 原因是京東秒殺價標錯不給發貨。 京東商城這理由也太勉強了吧,我不是唯一一個預定這一款的客戶。我從1號等到5號,中間這么長時間一直沒有人聯系我,京東就如此以一種不理解的態度樣對待消費者,這首先就是對我們消費者的不尊重。 再者,我在京東這款產品的評價頁面,同樣,其它消費者99元訂購到的,很多也是有發貨的,而我等了這么多天,只有來問了京東才來告知我的訂單不發貨,要求我取消訂單,這明細的就是一種不公平的對待行為! 京東在五一搞活動,我們支持,京東能提供越超值的產品,我們消費者也是喜歡。但京東既然對這個產品標出了99元的秒殺價,我們訂購成功,京東也必須履行合約為我們發貨,請315的審議員幫我聯系京東,給我盡快發貨并做出合理的解釋! 謝謝

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