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投訴主題:香吉士壽司屋結錯賬不查并抵賴

投訴日期:2013-04-17    投訴地區:福建省    投訴人:楊女士    

4月16日我在石獅市福輝路建德花園2期104鋪(近德輝廣場)的香吉士壽司屋和一位好久沒見的同學一起吃午飯 我們坐在二樓 樓梯正對最里面的四人桌 我們點了鰻魚小卷 三文魚 鰻魚手卷 天婦羅夫手卷 肉松炸蝦卷 什么鴨肉的壽司這些名字可能會有點小差錯因為不是經常到那里用餐 然后最后面印象最深刻的是有個退單名叫做“芝士培根”因為店里沒有服務員說幫我們退掉 退掉后單拿過來上面寫的是49元 人太多又太多東西店里沒有所有導致我們沒吃飽 再繼續點的話又要等上一個鐘頭左右才能吃完 所以我們決定去別處吃下午茶 我們拿了單到樓下收銀臺結賬 是一位男收銀 因為當時收銀電腦臺上很多單 我也沒怎么注意就把我們的單給了男收銀 他結了帳 我拿了100元給他 然后和我同學聊天一邊等他結算好 當時我沒看清楚小票和他找給我的錢 就把它們一起塞到錢包里了 這是我的疏忽但是我覺得雙方都有責任 我放心這家店才對他們這么有信心 小票沒看錢也沒點算就直接塞進去走了,之后下午整理錢包的時候才發現小票上共結了92元 這明顯不是我們的那張單 單上除了三文魚都是我們沒吃過的東西 我就跑去店里讓他們查 他們讓我把小票先放著 然后幫我查好后電話通知 17號中午我接到電話 他們說是我記錯了讓我想想。兩張不一樣的單價格相差43元 我怎么可能記錯 況且還特地打電話給我同學 她也說只有吃了49元。 店里也有監控 他們查都沒查就否認我的話 我覺得我的我說話的誠信被嚴重的質疑了 幾十塊的是難道我就賺不到嗎 我只是想每件事情都清清楚楚 我不喜歡占便宜也不喜歡被占便宜 希望315投訴能盡快幫我解決 謝謝

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投訴目標:香吉士壽司屋

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