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口香傳核桃露里喝出異物


核桃露里喝出異物

      核桃露里喝出異物 2012年7月25日7點(diǎn)鐘因熱渴難忍就順便拿了一筒“河北口香傳食品有限公司”的產(chǎn)品“核桃露” 來止渴,(240ml裝)(罐身上還標(biāo)明是中央電視臺展博品牌),在喝的過程中有3次感到有細(xì)沙子的感覺,用牙咬也不太硬,好像白糖沒化開的感覺,但沒有甜味,也就沒在意,可是當(dāng)我喝完后,手拿著罐身竟有響聲,我感到奇怪就用手搖晃,誰知罐身里竟有什么東西似的,叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)捻懀@更感到奇怪,我就往外倒,驚奇出現(xiàn)了,竟倒出像兩個(gè)玉米籽大的一塊像水泥的東西,我用手掰了掰經(jīng)掰開了,我不知這是啥東西,甚至有沒有毒,我都不清楚,真使我作嘔,差一點(diǎn)吐出來。

    飲料一類的東西里怎么會有異物呢?這東西是怎么到罐里的呢?食品飲料是要嚴(yán)格生產(chǎn)、檢驗(yàn)的,為什么罐里有異物呢?就此問題我與該公司發(fā)郵件反映此問題,該公司與8月4日恢復(fù)郵件來看,還是比較誠懇的(雖然又狡辯的詞語),但是后來就置之不理了,這種對消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任的態(tài)度我不能容忍,為此,特提出投訴!

    下面是郵件來往的情況:
     2012年7月25日, 星期三, 下午 8:13我發(fā)給口香傳公司的 25日下午7點(diǎn)鐘,因熱渴難忍就順便那了一筒核桃露(240ml裝)來止渴,在喝的過程中有3次感到有細(xì)沙子的感覺,用牙咬也不太硬,好像白糖沒化開的感覺,所以也沒在意,可是當(dāng)我喝完后,手拿著罐身竟有響聲,我感到奇怪就用手搖晃,誰知罐身里竟有什么東西似的,叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)捻,這更感到奇怪,我就往外倒,驚奇出現(xiàn)了,竟倒出像兩個(gè)玉米籽大的一塊像水泥的東西,我用手掰了掰經(jīng)很容易的掰開了,我不知這是啥東西,甚至有沒有毒,我都不清楚,真使我作嘔,差一點(diǎn)吐出來,飲料一類的東西里怎么會有異物呢?這東西是怎么到罐里的呢?我已保存完整的罐身和異物,這異物到底是什么東西,有沒有毒?望你們給一個(gè)說法!
     口香傳公司恢復(fù)的郵件:發(fā)件人: kouxiangchuan 收件人: 卡 里 發(fā)送日期: 2012年8月4日, 星期六, 上午 11:46 主題: Re:核桃露里喝出異物先生您好:首先感謝您是我們公司忠實(shí)的顧客,再次感謝您為我們提出的寶貴意見。見到您發(fā)來的郵件我公司立即組織生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、化驗(yàn)部對現(xiàn)有產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn),并對留樣產(chǎn)品也做了復(fù)檢。檢驗(yàn)結(jié)果需要十天出來,結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)您反映的那種現(xiàn)象。按您的情況我公司分析應(yīng)該是乳化劑的乳化不均而造成的,不會有毒。 先生,您看這樣行嗎?您把您的具體地址給我公司發(fā)過來,我們給您寄一件您在品嘗一下,在把您剩下的給我公司寄過來,我們再檢驗(yàn)一下,行嗎? 最后,我代表公司全體員工再次對您給我公司提出的寶貴意見表示感謝。
     2012年8月5日, 星期日, 下午 10:58我回復(fù)口香傳公司的郵件口香傳公司: 你們發(fā)來的郵件已收悉,你們對我所反映的問題及時(shí)排查檢測,表明了你們對工作的執(zhí)著、重視和對消費(fèi)者的負(fù)責(zé)表示贊同。通過郵件看你們對我反映的異物,貴公司懷疑是乳化劑乳化不均造成的,對于這一專業(yè)知識我是外行,不知乳化劑是什么性質(zhì),竟然能結(jié)成像水泥一樣的硬塊,雖然沒有水泥那么堅(jiān)硬,但是......

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