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工行信用卡陷阱

投訴主題:工行信用卡陷阱
投訴目標:中國工商銀行 投 訴 人:侯女士
投訴時間:2013-07-31 投訴地區:北京市
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=90369

本人2007年辦理一張工商銀行信用卡,一直在使用并且信用較好,我的賬單還款日是每月25號.2013年4月消費了一筆4萬元,那么在5月25號我應該還上這筆錢,可是我在5月23日就通過拉卡拉還了這筆錢,25日拉卡拉并沒有把錢到工行信用卡賬號,26日我收到工行信息提示我信用卡未及時還款,我致電給工行客服。在他們的建議下我用現金又還了一筆4萬元錢,結果工行收了我199.89的滯納金+759.96的利息=959.85元。我接受不了工行這種亂收費和不合理的行為。拉卡拉是一個第三方機構和銀行之間有合作關系的,我在規定時間內以還款了,是拉卡拉原因導致沒有及時到帳戶的,并不是我的原因。并且26號我又重復還了一筆4萬元。為什么還要收我滯納金和利息。

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