| 投訴主題：海爾洗衣機單獨脫水不能使用 | |
| 投訴目標：海爾集團 | 投 訴 人：李女士 |
| 投訴時間：2013-12-29 | 投訴地區：河北省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=116277 | |
我于今年5月1日買的海爾XQG60-B10266W精品洗衣機，冬天用手洗衣了羊絨衫，想脫水卻無法使用，放在洗衣機里不停機，因為此洗衣機有單獨脫水功能，我買的時候還特意問了售貨員能不能單獨甩干，說是可以的。結果根本洗好的衣服放進去，卻不停機。還有用超柔程序洗滌時，最后顯示還剩余時間是4分鐘時，卻用了20分鐘才結束。另一次是剩余時間8分鐘，結果是25分鐘結束。給廠家售后打電話，解釋是所有洗衣機全這樣，如果全這樣，干嘛設置了這個程序？對這種愚弄消費者的產品，很是氣憤！
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