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蘇寧電器購買海信電視是二手

投訴主題:蘇寧電器購買海信電視是二手
投訴目標(biāo):蘇寧電器 海信電視 投 訴 人:池女士
投訴時(shí)間:2013-12-30 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=116357

你相信嗎?蘇寧、海信兩大品牌也賣二手電器 我2011年8月在廣州開發(fā)東區(qū)蘇寧店,同時(shí)購買兩臺‘海信’電視機(jī)和一臺‘海爾’冰箱。10月份蘇寧送貨開機(jī)驗(yàn)收時(shí),一臺LED46XT39G3D高清智能電視機(jī)就不能手動開機(jī),于是第二天蘇寧給換了一臺。十天前品牌夢想破滅了,在看這臺電視機(jī)的時(shí)候,突然黑屏,電源指示燈也不亮了。 第二天聯(lián)系海信售后,還不錯(cuò),下午修理人員就上門了?墒菣z查后就說板子壞了,當(dāng)時(shí)就問了師傅是哪一部分壞了?海信售后也不回答,然后就從口袋里拿出一個(gè)海信維修服務(wù)手冊說:上門服務(wù)費(fèi)650元,檢查費(fèi)30元,什么材料費(fèi)200多元……到底產(chǎn)品出現(xiàn)了什么問題都不說,開口就是錢的問題。 沒辦法,打電話到廣州市消協(xié)咨詢哪些配件是三包范圍,消協(xié)建議找蘇寧。蘇寧總部到是痛快,說不用找海信,他們有自己的維修人員。但是第二天廣州蘇寧打電話說他們沒有備件等理由不能維修。于是又和蘇寧總部聯(lián)系,提出你們的維修人員都沒有上門,如何知道什么配件壞了?為何不能修理?在一再要求下,廣州蘇寧在下午派人員上門檢查。查出問題所在。我們要求按國家規(guī)定哪些是包三年的,哪些是包一年的,過保修期的請報(bào)價(jià)。但過去幾天了,至今也沒有結(jié)果。 后來我們才仔細(xì)查看線路板。哈哈……發(fā)現(xiàn)我花7490元買的新機(jī),原來是二手貨(請看圖片)。 天。√K寧、海信兩大品牌原來也坑爹。≌l能告訴我——現(xiàn)在在中國還有什么是不坑爹的?

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