| 投訴主題：海爾集團售后服務問題 | |
| 投訴目標：海爾集團 | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時間：2013-10-26 | 投訴地區：河北省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=105835 | |
做為一個中華人民共和國公民，萬萬沒有想到，中華人民共和國首屈一指的海爾集團會錄用如此低下的售后服務人員，會有如此低下的售后服務網點！！！做為一個普普通通的消費者，在一個消費者投訴無門的情況下，還對海爾集團存在一絲希望的情況下，做為一個海爾集團的售后服務人員，怎么能會如此對待客戶！！！10月16日，是我家電視報修一個月的時間，居然做為中國家電行業的龍頭老大——海爾集團，售后服務（0532-88939999）人員在我詢問“如果你做為消費者，一個月時間沒有電視可看，你會有何感受？”時，海爾的售后（0532-88939999）居然說出了“我不看電視！！！”這種荒唐的回答！我不知道，如果做為一個消費者，如果都不看電視，那么我們還要買電視有何用？？？我們的錢沒地方可用了嗎？？?
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