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最新315投訴

三星N7102手機出國沒信號

投訴主題:三星N7102手機出國沒信號
投訴目標:三星電子 投 訴 人:戴先生
投訴時間:2013-10-17 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=104119

本人在2013年1 月15日在蘇州聯(lián)通以 5899元購買的N7102 聯(lián)通合約機; 在其宣傳資料中在美國和加拿大可以使用,在家人在8去夏威夷出差時發(fā)現(xiàn)小卡在夏威夷無法使用。后續(xù)有準備去美國,現(xiàn)無法使用,對家人造成很大的工作困擾。 經(jīng)多方搜尋發(fā)現(xiàn)時三星頻段門,且 315上也有很多人在投訴。 我電話至三星官網(wǎng),經(jīng)多次交涉,對方目前只提供更換主板的選擇,對于此解釋我無法接受。 對三星糊弄消費者的行徑非常不滿,期待 315介入,針對此事件給予及時處理。 我的要求是,三星對消費者公開道歉;同時針對本人的手機,給予全額退款。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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