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北京空調維修中心加氟 空調不制冷

投訴主題:北京空調維修中心加氟 空調不制冷
投訴目標:北京空調維修中心 投 訴 人:周女士
投訴時間:2013-08-09 投訴地區:北京市
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=92079

本想把家里的空調加些氟里昂并清洗,在百度上搜索“空調”,第一個顯示的就是北京空調 加氟 北京空調不制冷 北京統一熱線4008-997-315(網址:http://www.china9999.net/kongtiao/)。網頁做得很專業,上面有企業法人營業執照、消費者信得過單位、各種榮譽證書,全國服務熱線4008997315、北京總部服務熱線4008991888;4007196777、北京各區服務電話有50個之多,詳細的廠家介紹。在撥打了東直門服務熱線:86766286后,之后發生的事情讓人始料不及,沒想到遇到這么氣人的“騙子”公司!誰能管他們!! 7月25日 0815撥打東直門服務熱線:86766286,對方說師傅會主動聯系我,我問她收費標準和怎么付款,她說到時候師傅會說清楚。 12分鐘后,手機號13261048680撥給我聯系空調維修,約好下午到家修理。1600左右兩位身穿藍色短袖工服的中年男子到家,手里領著一個裝氟里昂的氣罐瓶,進門前帶了腳套(看似專業),看了空調的位置,我問其中一位稍年長(看似像師傅)的人關于收費標準,他拿出了一個半舊過塑單子(價目表),上面寫著清洗費80/臺,氟里昂80元,我問他5臺空調是不是800元,他說清洗費是80*5=400元,但氟里昂按照單位80元,要測一下空調需要加幾個單位的氟里昂。從開始到結束,5臺空調用了不到20分鐘,拿出一本收據,開了一張3160的收據(清洗費80*5=400,氟里昂4臺壁掛(每臺加6個單位),1臺立式(加8個單位)4*6*80+8*80=2560,人工費200),收據上蓋有“北京空調維修財務專用章”,收款人方平,保修五年。臨走前囑咐30分鐘內不要開機 7月29日 其中一臺制冷效果不好,希望能夠返修看看。 0846 撥打東直門服務熱線:86766286,說沒有這個13261048680手機號的師傅,對方直接掛斷。 0858 再次撥打,對方表示查查,查到了給我打電話。 過了一個多星期,沒有任何音訊。 8月7日(我再次撥打東直門服務熱線:86766286) 1307 (1分鐘)情況說了一半,接線員直接掛斷電話 1306 (23秒)情況剛起了個頭,說她不管,讓我打4008991888的電話,我說只想查證有沒有這兩個人和維修記錄,接線員掛機。 1304 1分鐘 接線員說“我沒空搭理你,現在忙著呢,你待會再打”(我心想你們是忙著騙人吧!!) 1303 1分鐘 我問她名字和公司地址,她都不說。我和她說明情況,表示這個情況很嚴重,要報警。她滿不在乎地說“你去報吧”。 8月8日 0900 我撥打了這個網站北京總部服務熱線4008991888和東城區服務熱線4008997388,這兩個接線員態度倒還好,但問到公司性質、地址等問題,他們都不說,最后表示查到了給我電話。 電話記錄(從中國移動摘取) 07-25 08:15:28 北京 主叫 86766286 02分15秒 本地通話費 本地主叫通話費 288元88商旅套餐 0.00 07-25 08:28:04 北京 被叫 13261048680 01分27秒 本地通話費 本地被叫通話費 0.00 07-29 08:56:46 北京 主叫 86766286 58秒 本地通話費 本地主叫通話費 288元88商旅套餐 0.00 07-29 08:58:31 北京 主叫 86766286 02分38秒 本地通話費 本地主叫通話費 288元88商旅套餐 0.00 08-07 13:03:16 北京 主叫 86766286 01分22秒 本地通話費

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