| 投訴主題：夏普液晶電視買入五個月 電視機主板壞了 | |
| 投訴目標：夏普中國 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2013-07-29 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=90083 | |
今年2月份在蘇寧易購新買的夏普LCD-46LX450A液晶電視，上個月突然無法顯示，聯系維修人員上門檢查后，被告知主板壞了，但因為該零件缺貨，要等有零件才能給予更換，但時間已過幾乎一個月，也杳無音信，期間一再致電催促，卻被告知若三個月后未能維修，總部會考慮予以整機更換。 試問有哪家家電商會有如此落后，如此拖延的售后服務？更換一個零件要等幾個月，也就是說我這幾個月都不用看電視了？再者，三個月后保修期都差不多快過了，所以不排除夏普公司故意拖延至保修結束，迫使顧客自己掏錢維修！
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