| 投訴主題：神舟筆記本維修偷換配件 | |
| 投訴目標：神舟 | 投 訴 人：林先生 |
| 投訴時間：2013-07-23 | 投訴地區：廣西區 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=88694 | |
1，維修網點在未經客戶同意的情況下，私自維修電腦，維修費高達650元。 2，維修網點在未經客戶同意的情況下，更換電腦配件，并隱瞞不告知顧客。 3，維修網點存在欺騙顧客的行為：首先經神舟客服查詢，此售后并未將機器返廠；其次私自拆機維修更換部件不通知顧客；其三謊稱部件損壞要了高額維修費。
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