| 投訴主題：蘇寧售后服務承諾不兌現 | |
| 投訴目標：蘇寧電器 | 投 訴 人：賀先生 |
| 投訴時間：2013-05-20 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=76383 | |
本人于2011年6月份在蘇寧購買一臺1P美的冷暖空調，購機時蘇寧給了一張金卡承諾是兩年內是免費加氟或移機一次，現在我的空調需要安裝并加氟，蘇寧開始答應可以免費提供一項服務，但是我選擇加氟而蘇寧確說我的空調是環保雪種不提供加氟只能提供移機。這與之前承諾的就完全不符，請315處理蘇寧這種欺騙消費者行為�。。�
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