| 投訴主題：TCL電視屏壞 | |
| 投訴目標：TCL電視 | 投 訴 人：常女士 |
| 投訴時間：2012-07-02 | 投訴地區：山西省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
本人分別于2008年12月3日，12月15日買了兩臺TCL52寸彩電，其中一臺在幾個月之內屏幕出現故障，售后給修好了。另一臺于今年5月屏幕也出現故障，售后于5月26把電視拿去維修，后來打電話說屏幕壞了，換屏得5000元，就沒必要修了，還不如去買臺新的。本人認為買了他們兩臺都是屏幕出現故障，這不能說和質量沒關系吧？廠家對這事一點都不負責任，還說他們質量是經過國家檢驗的。難道說我買兩臺都壞了是我中獎了嗎？總不能10000元的電視看3年就扔了吧？難道TCL電視的壽命只有3年嗎？
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