| 投訴主題：美菱冰箱售后上門亂收費 | |
| 投訴目標：售后上門亂收費，推卸責任 | 投 訴 人：楊先生 |
| 投訴時間：2012-04-06 | 投訴地區：江西省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
我父親于2009.4.11在上饒市遠大家電商場購買一臺美菱家電下鄉冰箱，去年保鮮室后壁開裂，打電話維修人員上門，說冰箱后壁開裂不是質量問題，并收取20元上門費，老人與上門人理論，上門人員說是廠家規定，上門就要收費，至于質量問題卻不再談，上門人，銷售商，生產商互相推諉，一直拖延至今。請問：未碰未磕正常使用才兩年多的冰箱就開裂，不是產品質量問題嗎？
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