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投訴主題:格力空調(diào)噪音好大

11年10月4號購買的格力空調(diào)涼之夏,因為購買的時候天氣已經(jīng)變涼快,所以當時只是開機試用了幾分鐘有冷風出來就沒再用過,一直到了11月25號左右天氣陰了那天才開始使用制熱,但是問題就開始了,開機沒幾分鐘 就開始嗡嗡的響,用筆記本看電視都看不成,噪音響的頭疼。只好關(guān)機了。 第2天打售后電話,上午來了一位師傅,看看說室內(nèi)機沒安裝好,機器離墻有距離,所以才響的。師傅走了,下午又來了安裝師傅,重新掛了一下,機器和墻沒有縫隙了。當時試試,因為是白天,噪音感覺小了很多,但是還響,師傅說這是正常的。但是到了晚上,問題依舊,甚至比原來聲音還大。 第3天我有打電話,航天的接線員說,是我們墻的問題,要我們移機,天啊還有這樣的售后,我給他們經(jīng)理打電話,下午安裝師傅就來了,當時試機,師傅也給我說了很多關(guān)于噪音的事情,說有的比我這響的多多的也大有人在啊。我當時心里不知道什么滋味,格力你這是神馬東西?好空調(diào)噪音造?當時師傅說回去給經(jīng)理反映情況,看能不能更換一臺,但是他們不保證沒有噪音。哎當時心里涼半截啊,心想那也要換換試試啊。師傅說如果換的話,他們售后會給我打電話。 第四天,沒有消息......第5天沒有消息......第5天下午我就又打電話,他們售后說已經(jīng)給經(jīng)理反映過了,到時候會通知我,我只好又等待...... 到而來第6天一個上午還是沒有消息,我就給他們經(jīng)理打電話,他們經(jīng)理說已經(jīng)安排,打算給我換一臺,現(xiàn)在人手不夠,讓我耐心等待一下。我當時心里一直在祈禱,希望換一臺就別有噪音了。 到了第7天沒有消息,我聽經(jīng)理的話耐心等待...... 到了第8天,安裝師傅來了,換了一臺新的,當時連試機都沒試機就走了。我只好自己試,當時就有噪音,不過感覺比那臺噪音小(可能是心里作用),心想晚上再試試吧。 到了晚上,天啊,格力啊!我服了,新?lián)Q的噪音依舊, 嗡嗡的頭疼,雖然沒有原來的噪音大,但是這個噪音我老婆和我依舊沒法接受,主要是我老婆懷孕5個多月了。買這空調(diào)主要是給我老婆買的,當時就想買個靜音的牌子好的,當時航天的銷售人員就給我推薦這款說的多好多好,最低響聲只有6分貝相當于人的呼吸聲音...... 現(xiàn)在響聲依舊,沒法辦啊,天氣冷,不能讓我老婆凍著不能讓肚子里的孩子凍著,只好塞著耳朵睡覺了。 我的聯(lián)系電話:15890344227
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