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北京現(xiàn)代車頭撞爛氣囊未開 廠商稱沒撞對位置

  新華網(wǎng)沈陽2月28日電(記者初杭)遼寧撫順一消費者新買不足三個月的現(xiàn)代汽車不慎撞到路燈桿,車頭撞爛、車主受傷,安全氣囊卻紋絲未動,廠商回應氣囊未彈出因撞擊位置不對。對此遼寧省消費者協(xié)會28日表示,此種說法嚴重藐視消費者生命安全,知名廠商應積極改進、正視問題而非一味逃避責任。

  撫順消費者康女士介紹,她去年11月9日在沈陽市一間現(xiàn)代4S店購買了一輛白色朗動汽車。今年2月15日,康女士駕駛時錯把油門當剎車,正面猛撞到路邊的燈桿,導致車輛前部受損嚴重、車頭撞爛、保險杠撞碎、發(fā)動機后移,她全身多處受傷。而在如此強大撞擊力作用下,汽車的氣囊卻沒有彈出。

  更讓康女士驚訝的是,接到消費者申訴后,北京現(xiàn)代廠商竟稱氣囊未彈開不是汽車本身的質(zhì)量問題,而是因為撞擊位置不對。北京現(xiàn)代售后支援部在一份2月25日發(fā)出的《關(guān)于撫順金博眾事故汽車未展開情況說明》上表示,車輛前部撞擊時受到較大緩沖作用,同時撞擊集中在中間位置,并且撞擊能量被車輛結(jié)構(gòu)吸收,所以正面氣囊不展開。

  “我們目測撞擊嚴重,但從北京總部專業(yè)檢測結(jié)果來看,撞擊位置不對,氣囊彈不出也很正常。根據(jù)這份結(jié)論,我們認為汽車本身沒有任何質(zhì)量問題。”北京現(xiàn)代撫順金博眾公司售后服務部經(jīng)理張延明說。

  接到消費者投訴后,遼寧省消費者協(xié)會核實相關(guān)證據(jù)后表示,消費者投訴屬實,北京現(xiàn)代公司解釋難以令人滿意。

  “報告提到力度不夠、位置不對,因此氣囊未彈出,這是同類汽車企業(yè)的常用托詞,是逃避責任、藐視駕駛員生命安全的體現(xiàn)。”遼寧省消費者協(xié)會維權(quán)專員劉峻說。

  劉峻表示,目前國家尚未出臺關(guān)于氣囊安全的統(tǒng)一標準,消費者維權(quán)困難,但消協(xié)組織將盡一切努力督促企業(yè)和廠商誠信經(jīng)營,維護消費者合法權(quán)益。

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