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團購王被指賣假星巴克代金券

  晨報96101現場新聞(記者 曹晶瑞)昨日,有市民反映,在“團購王”網站購買的星巴克券不被星巴克實體店認可,找到“團購王”要求退貨時,卻被告知返運費需由消費者自行承擔。對此,“團購王”相關負責人稱,“消費者可將商品寄回,運費只是暫時性墊付。若核實后證明商品確實存在問題,我們將按照承諾予以退款賠償。”

  市民王女士稱,今年1月份,她在“團購王”網站上以每張25元的價格團購了5張星巴克“買一送一券”,共計125元。幾天前,王女士拿著團購券到星巴克金源時代店消費時,卻被告知該券是假的。“剛出示這個券的時候,店員沒發現有什么問題,可另一個店員提醒說這種券有假的,之前有收過假券。”王女士稱,最終,兩名店員經過仔細檢查,認定她手中的券為假券。“我當時都傻了,從沒遇到過這種情況。”王女士稱,在店員的提示下,她發現自己團購的券上面確實有錯字,竟然將“憑此券”印成了“憑次券”。記者在王女士提供的照片中看到,該券確實有錯字。

  微博中,也有不少網友紛紛對“團購王”出售星巴克券提出質疑,稱其為假券。“‘團購王’買的星巴克券是假的,已經拿著去兩家星巴克驗過了。給售后打電話,他們還不承認,非說是真的。而且還讓我跟星巴克店家說這券是別人送的。最可恨的是,我要求退貨,竟然還讓我出往返運費,你們的口號可是‘假一罰三’。”網友“麼小魚”稱。

  記者致電“團購王”,相關負責人表示,已接到過消費者關于星巴克券無法使用的投訴。“目前,我們的處理辦法是請消費者先墊付運費將其質疑的商品寄回給‘團購王’。我們需要對商品進行核實,若確實如消費者所說存在問題,不被實體店認可,我們將按照‘假一賠三’的承諾給予退款賠償等。”

  記者找到北京多家星巴克實體店核實情況,工作人員稱,星巴克只在實體店面銷售有關星巴克券。“凡是在網上購買的星巴克券,我們不能確保真偽。建議消費者小心購買,最好到星巴克實體店購買。”線索:辰先生

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