国产精品久AAAAA片_蜜桃网站免费_欧美成人精品三级网站_黄色影院就爱大片网_中文字幕日韩高清2024_一级影片在线观看

實時滾動新聞

英孚教育被指交錢容易退款難 退課遭老師黑臉

■何先生與英孚教育機構簽訂的合同。(受訪者供圖) ■何先生與英孚教育機構簽訂的合同。(受訪者供圖)

  英孚教育負責人稱學員能提供相關證明就可退款

  新快報訊 記者張若然 實習生陳萬禧報道 近日,白領何先生在英孚教育機構購買了一套價值11388元的網絡英語課程,開課后何先生說“課程內容難以接受”,按照其“20天體驗課程內不滿意可申請退款”的規定申請退款時,對方一再推脫,最后以申請已過“20天體驗課程期限”為由拒絕退款。此外,熊小姐在新世界培訓中心學習韓語也有類似遭遇。不少消費者感嘆:“交錢很容易,退款為什么這么難?”

  沒細問課程就簽萬元合同

  2012年下半年,何先生看到英孚教育機構發布的免費訂閱郵件學英語的廣告。“看到是免費的,我就打算訂閱試試。”何先生說,他填好信息表格發回至英孚教育機構的郵箱后,就常接到英孚教育機構員工的電話。

  10月13日,何先生來到指定地點,在英孚教育機構推銷員的大力推銷下,當場簽訂了一份網絡英語課程協議,費用為11388元,用銀行卡分期付款。“當時付款沒有10分鐘就辦完了,現在想想才發現沒有詳細了解課程的內容。”何先生說現在想來才覺得有些后悔。

  開課兩天后才收到賬號

  按照合同,何先生應在11月1日正式上課,但直至11月3日他才收到網絡課程的賬號,11月5日才上了第一節課。“上第一節課就覺得效果不好,本來以為有外教給我們專門授課的,但實際上課程內容我難以接受。”此時何先生想到,英孚教育結構工作人員曾對他說“開課20天內只要感覺不滿意都可以申請退款”。于是他于11月5日決定向老師申請退掉余下課程。“老師的臉當時就黑下來,說會跟我約一個時間來談,但之后沒有與我再聯系。”何先生說。

  何先生稱直至11月底,英孚教育機構工作人員才回復,稱如果退款需要填寫申請表格他,他當即填好表格遞交,對方卻稱申請已經超出20天的時間規定,所以無法退款。這個說法讓何先生無法接受,“我提出申請這個事情已經很久了,確實是在體驗課程的20天內,怎么就不能退款了?”

  ■校方回應

  已與學員達成退款協議

  2012年12月27日,英孚教育機構相關負責人龔校長向新快報記者表示,針對何先生的情況,只要他能證明自己確實是在開課20天之內提出退款申請,同時申請也符合英孚教育機構關于退款的相關規定,英孚教育機構可以無條件退款。龔校長表示,何先生在向機構工作人員提出退款意愿后,自己本身對是否退款很猶豫,并沒有下定決心退學,而在此段時間內,機構一直在與何先生耐心協商。對于記者提出的“如何才算正式的退款申請”的問題,龔校長說退款申請不限制特定形式,可以口頭提出,也可書面申請,“只要客戶能證明自己確實是在規定時間內提出的就能生效。”12月31日上午,英孚教育機構公關部副經理徐小姐表示,機構已經與何先生達成退款協議。

  此外,新世界培訓中心表示,對于熊小姐的退款要求已與熊小姐達成協議,但具體內容無法告知,記者提出的問題也暫時無法回答。

  ■律師說法

  消費者保留證據很重要

  廣東導正律師事務所林曉東律師認為,對于以上類似案例,消費者在申請退款問題上應該以協商為主。“假如教育機構方面規定了申請退款的時間,而消費者是在規定時間內提出申請的,還需擔負舉證責任,證明自己確實是在規定時間內提出退款的。”林律師表示,如果教育機構確實存在違約行為又拖延退款時間,消費者可以拿著掌握的證據到法院要求解除和教育機構之間的合同,從而追回退款。

  無獨有偶

  熊小姐投訴新世界培訓中心——

  韓語課半年未開欲退款電話難通

  無獨有偶,熊小姐也遇到了退款難題。2011年9月,熊小姐在新世界培訓中心報名參加學習韓語的初中級課程培訓班,花費3800元。2012年3月,學完初級韓語課程的熊小姐向新世界培訓中心詢問中級課程的學習時間,對方表示5月或6月可以安排。但熊小姐苦等了半年,對方仍未安排她參加學習中級課程。“如果中級課程在5、6月開班的話,半年就可以學完,那么我現在中級課程都能完成了。今年1月我就要離開廣州,拖延了半年沒辦法上課,這要怎么算?”熊小姐說為此多次聯系新世界培訓中心的管理人員要求退款,但對方一直推脫,中心領導的電話也無法接通。

 

贊助商鏈接
請自覺遵守互聯網相關的政策法規,嚴禁發布色情、暴力、反動的言論。
用戶名: 密碼: 驗證碼:

新 聞

推薦排行熱點
  1. 1快遞公司搞鬼環節多:申通暴力分揀 順豐私賣
  2. 2申通再被爆“暴力分揀” 行業通病仍是監管空
  3. 3重慶高檔商場星光68時代廣場被指售假Prada包
  4. 4申通快遞員填錯收件人手機號 到貨冬筍已變質
  5. 5美國超市員工被曝將新iPad當球踢 引民眾議論
  6. 6中老年保健品營銷潛規則:原料吃不死人即可
  7. 7天貓雙11顧客遭遇無法下單或支付失敗
  8. 8專家稱雙11前天貓部分商戶已調高新品價格
  9. 9康師傅冰糖雪梨喝出黑蟲 廠家不看直接賠
  10. 10工商總局查處533件特供商品案
  1. 1康師傅冰糖雪梨喝出黑蟲 廠家不看直接賠
  2. 2手機維修暴利調查:聽筒進價兩三元錢收費超50
  3. 3蒙牛兒童奶酪被曝含乳礦物鹽 回應稱非嬰幼兒
  4. 4臺州高檔小區28部上海阿爾法電梯不合格
  5. 5愚人節娛樂大眾 "齙牙哥""茫
  6. 6蘋果稱iPhone5掉漆正常
  7. 7消費者人人樂超市所購珍寶月餅保質期內發霉
  8. 8紙月餅紙螃蟹讓商家黃牛得利 涉嫌擾亂市場秩
  9. 9長沙菜霸掌握定價權抬高菜價
  10. 10廣州百順佳和九恒新能源熱水器不合格
  1. 112月投訴統計分析報告:網絡購物亟待規范
  2. 2京東再出安全事故 用戶賬號莫名被盜
  3. 3中興手機主板有“缺陷” 新機換5次仍有問題
  4. 4淘寶雙十一不僅僅是超售
  5. 5美素佳兒2段金裝奶粉里有紅色異物
  6. 6盤點2012年度全國十大消費熱點投訴
  7. 7家電、電信業投訴成2012年度消費者投訴重災區
  8. 8銳志剎車失靈出車禍 廠家稱剎車沒問題
  9. 9東風悅達起亞智跑新車導航黑屏
  10. 1011月投訴報告:軟件問題成為產品質量“軟肋”
中國質量萬里行 | 聯系我們 | 網站地圖 | 廣告服務 | 服務聲明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2012 京ICP備1200455號
主站蜘蛛池模板: 日韩av爽爽爽久久久久久 | 亚洲精品影院在线 | 免费国产乱理伦片在线观看 | 99热精品国产三级在线 | 亚洲成av人片在线观看无码不卡 | 欧美日韩精品一区二区三区无码 | 2019精品手机国产品在线 | 中国女人69XXXX免费 | 伊人久久大香线焦av综合影院 | 中文字幕奶水喷出在线观看 | 好吊妞国产欧美日韩免费观看 | 国产亚洲精品精品国产亚洲综合 | 丰满的少妇被猛烈进入白浆 | 免费黄在线观看 | 香港日本三级亚洲三级 | 熟女人妇 成熟妇女系列视频 | 香蕉97超级碰碰碰视频 | 国产成人精品综合久久久久 | 亚洲国产人在线播放首页 | 中文字幕日韩人妻不卡一区 | 日本又色又爽又黄又免费网站 | 人妻去按摩店被黑人按中出 | 欧美videos另类极品 | 国产亚洲综合AA系列 | 久草b | 男人的天堂免费一区二区视频 | 亚洲一区二区三区AV无码 | 欧美人与动牲交a免费 | 老司机午夜福利AV无码特黄A | 法国精品熟妇多毛bhd | 人妻好紧好滑好湿好爽 | 亚洲国产高清视频 | 久久青青草原国产精品最新片 | 永夜星河免费看 | 扒开双腿吃奶呻吟做受 | 欧美刺激性大交 | 在线欧美一区二区 | 在线播放免费人成视频在线观看 | 亚洲精品乱码久久久久蜜桃 | 欧美性生交xxxxx | 妺妺窝人体色WWW聚色窝 |