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去哪兒網時尚之旅機票沒有退款

投訴主題:去哪兒網時尚之旅機票沒有退款
投訴目標:去哪兒網 投 訴 人:吳先生
投訴時間:2014-05-21 投訴地區:廣東省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=146185

我在去哪兒網定了兩張2014.04.08廣州白云飛成都雙流機場飛機票,航班為ZH9673,我的訂單為szs140403130706234。于07號晚上退票,至今沒收到退款,曾多次打電話到客服詢問,客服說叫我自己去查支付寶,但我是用銀聯買的哪來支付寶。之后客服只是重復同樣內容,還說會發給我訂單號。但也沒有收到任何短信。雖然錢不多,但是我很不滿他們的服務態度。我打了將近一個小時的電話結果換來這樣草草的敷衍。所以特來投訴。

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