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中青國(guó)際教育咨詢有限公司退款申請(qǐng)不予批準(zhǔn)

投訴主題:中青國(guó)際教育咨詢有限公司退款申請(qǐng)不予批準(zhǔn)
投訴目標(biāo):中青國(guó)際教育咨詢有限公司 投 訴 人:周女士
投訴時(shí)間:2013-06-05 投訴地區(qū):四川省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=79148

本人周敏,年齡18歲,現(xiàn)是讀于西南民族大學(xué)法學(xué)院大二學(xué)生。本人在2011年12月在中青教育有關(guān)工作人員的推薦下報(bào)名此培訓(xùn)機(jī)構(gòu)價(jià)格為3980的課程。課程的服務(wù)期為一年,因?yàn)楸救藭r(shí)間方面的特殊原因,之前已跟老師申請(qǐng)延遲一年的期限。所以,在去年2012年的9月份老師將我納入教育系統(tǒng),并進(jìn)行了分班。但,因?yàn)槲視r(shí)間方面還是有問題,無法抽出周末的時(shí)間上課,加上很多學(xué)員上課回來后感覺不好,沒有什么效果。所以,我一直以來沒有參與過一節(jié)課的培訓(xùn)。今年2012年1月份,因?yàn)榧依锇l(fā)生重大變故,媽媽被診斷出患有尿毒癥,需要昂貴的醫(yī)療費(fèi)用,爸爸在家沒有太好的工作,所以,我周末必須出去自己掙生活費(fèi),沒有時(shí)間再參與這個(gè)課程,也覺得沒有需要。而且家里也負(fù)擔(dān)不起這么昂貴的學(xué)費(fèi)了。打電話與其工作人員協(xié)商,工作人員以公司制度為借口拒絕退款。但我曾經(jīng)從他們公司總經(jīng)理口中得知有些學(xué)員退過款,堅(jiān)持要求退款,但他們?nèi)匀徊唤o予退款。我并沒有參與這個(gè)課程的培訓(xùn),沒有享受過產(chǎn)品服務(wù)。所以,應(yīng)該有權(quán)利提出退款申請(qǐng),只是根據(jù)《合同法》有關(guān)規(guī)定,此合同為格式合同,只需扣掉一部分違約金。不應(yīng)該一點(diǎn)都不退。希望消協(xié)幫忙協(xié)商處理,謝謝!

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