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窩窩團團購旅游百事通三亞旅游被騙

投訴主題:窩窩團團購旅游百事通三亞旅游被騙
投訴目標:旅游百事通 窩窩團 投 訴 人:黃先生
投訴時間:2013-06-02 投訴地區:湖北省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=78382

完全是騙人的,團購上說的很好“保證游亞龍灣熱帶森林公園、玉帶灘、分界洲島、南山、天涯海角等海南代表十大精品景點絕無自費景點推薦”,購買以后旅游百事通(傅家坡門市)說這個行程以經滿了跟我換一個差不多的行程,(該團購5月15日發布到現在6月2日也只有我買了2個怎么就滿員了)我是第一次去三亞對那里的景點大小都不懂,當時也是很相信百事通他們跟我說兩個行程都差不多的具體的哪些不同也沒跟我指出來,就先在網上買了3960元二人,下班趕過去簽合同的時候已經下午6點多了他們要下班了就沒有一項項跟網上對比就同意了,等去了三亞游玩以后當地導游好心對我說去掉行程里的修飾詞我的行程里包含的大景點只有吳之州島,天崖海角和興隆熱帶植物園其余全是免門票的小景點,購物點和自費點,其它團友都有亞龍灣熱帶森林公園,亞洲論壇永久會址景區,南山佛教文化苑而我們沒有包含,可是團購中所保證游玩的行程確實是包含的,我當時馬上打電話旅游百事通付家坡店卻說我的行程不是團購的行程,是跟這個差不多的行程,行程里不含這三個而且是我同意的行程,要去只能自費,不難就下車在景區門口等別人二小時玩完景點出來以后再一同去下個景點。沒辦法去三亞旅游這三個景點是必去的只好自己付750元二人,當地導游也說我們被騙了,這三個必去的三個大點景都沒有還能玩什么。找窩窩團投訴卻答復我們說商家有當時的QQ聊天記錄說是經我本人同意改行程的,他們處理不了。回到武漢再找商家他們態度強硬的說是當時我同意更改的行程要投訴就去投訴有聊天記錄為證他們不怕,錢已經進了他們荷包里補給我們自費的錢是不可能的。這不是掛羊頭賣狗肉嗎,只能怪我太相信旅游百事通在武漢的口碑,沒有問商家行程上有什么不同,我現在只能當花錢買個教訓團購旅游真是靠不住。我購買的窩窩團購網頁:http://www.55tuan.com/goods-2db94acc69176490.html

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