| 投訴主題：未入住，竟收一日房租 | |
| 投訴目標：南安佳美快捷酒店 | 投 訴 人：林先生 |
| 投訴時間：2013-03-08 | 投訴地區(qū)：福建省 |
| 處理結(jié)果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
2013年3月7日晚上在南安市佳美快捷酒店開了一間房間（房號602），入住后二十分鐘發(fā)現(xiàn)房間外面馬路過往車輛聲音太吵。我提出幫我換到不靠馬路的，服務(wù)員說那樣的房間沒有了，那我要求退房，并退還我的房費188元。那個服務(wù)員請示了一個姓彭的負責人，說退房可以，不過要扣100元。我不肯，報警處理，并協(xié)商明天通過12315解決。8日早上過去協(xié)商，服務(wù)員竟與我沒退房為由，強行收取我188元房費。請工作人員幫我想想如何解決？
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