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三亞拉手網團購酒店住房 過期不退款

投訴主題:三亞拉手網團購酒店住房 過期不退款
投訴目標:拉手網 投 訴 人:林先生
投訴時間:2012-12-11 投訴地區(qū):海南省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=

本人三亞人 平時喜歡在拉手網團購 吃喝玩樂的產品居多, 拉手網也一直承諾對購買的產品過去不去消費 會退款, 但是本人在9月9號購買的一款產品"云祥公寓海景房一間夜 " 單 價:¥68.00 下單時間:2012-09-09 01:24:14 訂單編號:89875877b468c95052 有效期至2012.10.6 本人一直沒有去消費,在10月6號到期后 會以為系統(tǒng)會自動退款,因為之前買過好幾次拉手網的產品都是過期后一段時間后就會退款到賬戶.一直等都沒有看到退款 后來在手機上看到產品已經過期 沒法消費也沒法退款了, 仔細一看才發(fā)現(xiàn)當時買的產品寫著不支持過期退款. 由于當時是在手機上購買, 根本寄沒有注意到.要是這款產品不支持過期退款我也就認了 但是離奇的是,這款產品現(xiàn)在依然在售,而且是支持過期退款的. 同樣的產品 為何在不同的時期就有不同的服務,而且拉手網對所售產品都承諾過過期退款的. 希望拉手網退換我的產品費用

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