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德邦物流暴力運(yùn)輸 坑害顧客

投訴主題:德邦物流暴力運(yùn)輸 坑害顧客
投訴目標(biāo):德邦物流 投 訴 人:王先生
投訴時(shí)間:2013-07-05 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=84818

本人于2013.6.30在太原中北大學(xué)德邦物流一個(gè)小的工作點(diǎn),郵寄衣物被褥等個(gè)人物品,當(dāng)時(shí)已經(jīng)告知負(fù)責(zé)包裝的工作人員里面有玻璃制品,我已經(jīng)用衣服和被褥將其包裹,是否需要備注,如輕放及易碎等說明,但工作人員回復(fù)說沒有必要。訂單號(hào)147491318。本來規(guī)定兩天到河北,用了將近四天時(shí)間,而且當(dāng)我的家人到物流中心取包裹時(shí),箱子的底面已經(jīng)漏出來了里面的被褥,弄得很臟,打開之后檢查東西,發(fā)現(xiàn)鏡框和旅游紀(jì)念品幾乎都受到了不同程度的損壞,用衣服和被褥層層包裹,箱子體積達(dá)到0.09立方,這樣的包裝都能講里面的東西損毀成如此模樣(我有照片為證),家人就向管理人員說明情況,負(fù)責(zé)經(jīng)理就百般推脫,執(zhí)意要出示購物憑證,因?yàn)槭锹糜钨徫锼茫阅俏业募胰藙t只能要求賠償原物,而非價(jià)錢(本人已投保德邦公司2000元保價(jià)聲明),但是公司經(jīng)理不但不賠償原物,到最后僅僅只是蒙騙家人,把郵費(fèi)減免而已。事后我查看德邦物流公司,他們竟然聲稱國(guó)內(nèi)最好的物流,無暴力運(yùn)輸情況,而且經(jīng)過了315認(rèn)證,但是為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況,而且當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的另外兩名顧客,托運(yùn)的食品,食品包裝罐也都受到了損壞,導(dǎo)致食品外溢無法銷售食用,簡(jiǎn)直是令人發(fā)指,國(guó)內(nèi)的物流行業(yè)現(xiàn)在處于無人管理,無人治理的現(xiàn)狀,暴力運(yùn)輸比比皆是,希望相關(guān)質(zhì)監(jiān)部門予以查辦,還顧客一個(gè)公道! 由于只能添加一張照片,所以只添加了損毀的憑證

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