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EMS獲取客戶(hù)資料自用不取件

投訴主題:EMS獲取客戶(hù)資料自用不取件
投訴目標(biāo):EMS 投 訴 人:孫女士
投訴時(shí)間:2013-07-06 投訴地區(qū):貴州省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=85143

7月3日,在淘寶網(wǎng)站下了單,要求ems上門(mén)取件,還特地和ems客服說(shuō)過(guò),他們回復(fù)說(shuō)當(dāng)日17點(diǎn)下單之前可以收件,但是到第二天還不取件,著急了,打貴陽(yáng)的ems經(jīng)濟(jì)快遞電話(huà)11183咨詢(xún),那邊回復(fù)說(shuō),必須要簽約的才收件。 這個(gè)是欺騙消費(fèi)者行為,情節(jié)惡劣。 第一,獲取客戶(hù)資料做商業(yè)用途,用于發(fā)展他們的簽約客戶(hù),擴(kuò)展業(yè)務(wù)。 第二。欺騙消費(fèi)者,網(wǎng)上能下單,而且成功,但是就是不收件,一定更要簽約才收件,還確定的和我們說(shuō)什么 公司規(guī)定,只有簽約客戶(hù)才能收件云云,如果不能收件,為什么可以下單成功?浪費(fèi)我們2天時(shí)間在家里等快遞!!

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