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建設銀行信用卡霸王條款

投訴主題:建設銀行信用卡霸王條款
投訴目標:中國建設銀行 投 訴 人:鄭先生
投訴時間:2013-03-15 投訴地區:廣東省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=

建設銀行不經核實隨意將信用卡用戶列入(黑名單)多次打電話到建設銀行申訴無果,4008200588、95533、接聽電話客服不理會用戶,未能給出答復。將問題轉嫁“中國人民銀行”。 情況:因為工資在建設銀行發,所以辦理一張建設銀行信用卡,消費有一年左右信用良好。但一天突然接到自稱建設銀行業務員來電說我可以在辦一張附屬卡,聽他說如何好,于是就簽名,辦理一張(茂業龍卡)信用卡。用了一張卡消費1次大約400元。當時消費完我就還到主卡上以為還款到主卡就可以,誰知建設銀行有霸王條款,那張卡消費就要還款那張卡。還到主卡無效,欠款也未有短信提醒或電話提醒,(連他們客服都說一般會有提醒,但不敢確定一定有提醒)這樣一拖兩個月過去了,終于接到一個自稱是建行律師的人來電說我惡意欠款,我當即電話咨詢客服說是確實簽款2個多月,我馬上將轉400元張(茂業龍卡)上并告訴客服將這張卡取消,誰知道建行在無任何通知下就把我列入黑名單,多次電話申訴無結果,說要五個工作日給予答復,結果沒有電話打來,最有今天打電話去咨詢客服,客服說是回復打我電話無人接,我自己非常明白黑名單的后果,更迫切的想解決這個問題,求著客服幫助解決,因為我不是惡意的欠款,但是客服一直說是中國人民銀行的問題,他們也沒有辦法,已經幫我申請過,是不能還我清白,試問殺了人都有故意和無意。一個信用度居然隨便下結論。可以參考我的信用度,不要隨便抹殺一個人的信用,這樣還有天理。不經調查隨意下結論中國現在還有這樣的制度嗎?請315為我討回一個公道。還我清白!感謝!

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