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浦發銀行信用卡中心騷擾客戶及家人

7月18號,浦發銀行信用卡中心每隔一分鐘給我打一次電話,連續不間斷打了五六次,找我辦賬單分期,通話中我至少5次明確拒絕辦理,仍然不停地搶話,硬是拉著我說了十幾分鐘。更讓人無言以對的是,在沒聯系到我的情況下,居然為了邀請客戶辦理理財業務這個毫無緊急性可言的原因,擅自違規使用我的緊急聯系人信息,撥打我的父親、我的朋友和我的同事的手機,撥打方式也是像瘋了一樣,不停地打。其雖然沒有口頭表示我違法犯罪,但其不停撥打地行為,作為任何一個正常人來看,都會讓人產生事情非常緊急的誤解,導致我的父親、我的朋友和我的同事,也開始跟浦發的客服一樣,瘋了似的打我電話,以為我欠銀行錢,漫山遍野開始找我。由于其客服擅自不當使用我的緊急聯系人信息,給我的生活帶來了極大困擾。此后,我提出了要求浦發信用卡中心上門解釋并道歉的處理方式,其自稱主管以及自稱投訴部門的專員,拒絕了該處理方式,并且在給我回電話的過程中,從未正確認識其人員的惡劣行為,從未正視問題,從未客觀將問題定性,閃爍其辭,企圖采用贈送禮品方式蒙混過關,我不接受贈送,也不需要贈送,如果要給我東西,請以賠償的方式給我,不要說是贈送,因為你們騷擾我了,也騷擾我的家人了。號稱尊貴的白金客戶,享受的是如此待遇,心寒。關于在信用卡中心登記緊急聯系人的情況,已經兩次致電浦發銀行客服熱線,給予的回復是:緊急聯系人是在有緊急或者特殊情況下,使用的。我想請問:你們邀請我辦理賬單分期,收我手續費,緊急嗎?特殊嗎?有涉及到任何銀行或者客戶風險安全相關的任何情況嗎?需要立即聯系到我嗎?如果聯系不到我,會有任何惡劣后果嗎?
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