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中信銀行以服務(wù)問題詐騙

在11年6月,我出差去山東臨沂,由于當(dāng)?shù)貨]有中信銀行的網(wǎng)點(diǎn),當(dāng)他還款金額是近4萬元人民幣,當(dāng)時(shí)卡里的錢取不出來,就當(dāng)天打車回濟(jì)南,回到濟(jì)南已經(jīng)是凌晨2點(diǎn)多了。到了濟(jì)南后,給中信信用卡中心打電話,申請(qǐng)延長(zhǎng)一天的時(shí)間還款,畢竟這個(gè)時(shí)間所有的銀行都是不開門的。但是中信銀行給我的答復(fù)是2個(gè)小時(shí)內(nèi)必須還款,否則我將違法,受到法律的制裁。等等以法律的名義來恐嚇我。由于比較疲勞,也非常氣憤該服務(wù)人員的口氣,畢竟我使用中信信用卡已經(jīng)5年多了,刷卡金額累計(jì)100萬左右。我很想不通,他為什么這么對(duì)待一個(gè)老客戶。所以當(dāng)時(shí)投訴他,也跟他們客服說明白了,處理完這個(gè)投訴,給我明確答復(fù)我才還款。但是從這個(gè)投訴到后期一個(gè)多月,中信銀行才給我第一次答復(fù)。答復(fù)的結(jié)果是讓我承擔(dān)所有的滯納金和利息。我當(dāng)時(shí)非常不服,沒有跟他們達(dá)成協(xié)議。 理由如下,一是既然是投訴,為什么不在他們說的幾個(gè)工作日內(nèi)答復(fù),他們拖延一個(gè)多月的目的,是否是因?yàn)?萬元的利息比較高,有重大的賺取不法利益為目的,所以才拖延不辦理。 二、為什么在投訴期內(nèi),在出現(xiàn)糾紛的過程中,還要照常收取利息和滯納金。出現(xiàn)如此的糾紛,我們消費(fèi)者的權(quán)力如何保障。 三、從6月后兩個(gè)月,我就還了近4萬的款,為什么還會(huì)出現(xiàn)近7000的利息。這個(gè)已經(jīng)超出了法律規(guī)定的,屬于高利貸。我還款的時(shí)候,他們也承諾給我減免,但是為什么遲遲不給我減免,為什么一直沒有人跟我協(xié)商處理這個(gè)事情。直到今天還來騷擾我,讓我還7000的利息。 我將以我個(gè)人和中信銀行一個(gè)工作人員的生命來呼喚法律的尊嚴(yán),呼喚中國(guó)金融改革的春天,我們消費(fèi)者不能這么無辜的被銀行強(qiáng)奸。
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