| 投訴主題：TCL電視質量存在問題 | |
| 投訴目標：TCL | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2014-05-19 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=145602 | |
本人于2013年2月1號購買TCL液晶電視一臺，在3月份出現花屏現象。撥打客服電話后維修人員3月3日上門處理故障，能正常收看。沒想到在同年6月又出現花屏！再次撥打客服，6月15日維修人員重新打開后蓋維修，故障消除，收看正常。時過三個月，也就是2013年9月，這臺電視第三次出現花屏現象！！無奈之余，撥打4008123456，對方仍然安排維修，為了不影響收看，本人只能接受這個結果。第三次維修的師傅修好后我以為就不會出現問題了，也就沒有繼續追究下去。萬萬沒想到！在2014年4月15日晚上，打開電視我目瞪口呆，花屏！花屏！這臺電視又花屏了！！！給溫柔的客服打電話，對方依然讓我維修，并不承認是產品質量問題！ 一個故障一年內在同一臺電視上出現三次還沒修好，這難道不是產品的問題？？
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