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蘇寧易購低價搶購到的商品過十天后無貨

投訴主題:蘇寧易購低價搶購到的商品過十天后無貨
投訴目標:蘇寧易購 投 訴 人:段先生
投訴時間:2014-01-13 投訴地區(qū):四川省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=118170

315工作者你好! 本來不愿意來麻煩你們的,給你們添麻煩了。但是蘇寧的處理態(tài)度的確讓人無法不投訴他們,嚴重的欺騙我們消費者。 我于2014年1月2號13點12分在蘇寧易購購買了一臺TCL彩電和一個飲水機。定單號:6005860966 ,TCL電視5號就送到了,然后在2號晚上21點57分又買了臺美菱冰箱,冰箱也6號送到了,然后飲水機定單狀態(tài)從1月2號到現(xiàn)在1月13號還是( 您的訂單已審核通過,此商品由廠家為您配送 )。想著可能廠家配送也許會遲一天二天正常吧,一直等到9號還沒有到,網上物流信息也沒有更新,然后就撥打4008365365進行咨詢,然后客服說要24小時回復我,,10號沒有來電話,11號我又打電話去,客服又說要24小時回復,回復的客服態(tài)度惡劣,直接說我們這后天幾天忽然間沒有我買的這個型號了,你退款吧,當時語氣態(tài)度相當堅決。我2號買的,為什么要我催幾次拖那么多天才說沒有貨,我買的時候都有貨我去蘇寧店付全款的時候或者第2天怎么不及時告訴我呢,400我都打了無數次,,他們幾乎都是愛理不理的,,為什么我買的上千的東西就有貨,,低價買到的東西拖幾天就說沒有貨。蘇寧就是嚴重的欺騙忽悠和我們消費者。我的還不是定金,都是付的全款。蘇寧易購還不是個別的這樣現(xiàn)象,希望各位嚴懲這樣忽悠和欺詐消費者的行為。我的要求很簡單,給我?guī)砟敲炊嗵斓臒﹦诤碗娫捠裁吹模且彝素浛梢晕乙箅p倍賠償。還有就是2014年1月1號買的47寸創(chuàng)維電視蘇寧臺式安裝要收我80元,我打廠家才收40。結果我打400投訴他們他們又說免費安裝,蘇寧現(xiàn)在就是敲詐欺騙的了一個消費者就欺騙一個,價格低的買到了就找借口沒有貨叫用戶退。幾百上千的送貨非快,欺騙欺詐消費者。麻煩你們了!好好管管吧!謝謝!

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