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蘇寧易購店大欺客 沒貨也能賣東西

投訴主題:蘇寧易購店大欺客 沒貨也能賣東西
投訴目標:蘇寧易購 投 訴 人:朱先生
投訴時間:2013-12-26 投訴地區:安徽省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=115940

我在蘇寧易購上買了臺洗衣機送給岳父岳母,地址是寄到湖南常德,頁面上顯示的是有貨狀態,于是下單購買,約定是28號送貨,大家都知道如果沒貨是沒有辦法下單的。 第二天我就聯系了客服看看能不能提前給我送貨,客服也答應了,給我修改成26號送貨,也就是今天。可是今天并沒有人聯系我送貨,我又去找了客服,他們跟我說28號才能送貨,好吧,我也接受,這個時候我心里已經很不舒服了(我在昨天把京東送貨上門的一臺洗衣機給拒收了,原因是在蘇寧買,今后售后可能方便點。)但我還是選擇了相信他們一次 晚上9點左右他們跟我家人聯系了下說要10號以后發貨,這就有點說不通了。你們沒東西賣什么貨??我錢給你們是讓你蘇寧拿著玩的?我相信你們才會在你們這邊購買東西。這樣做實在是太令人氣憤了!我給你們付款的時候前后不超過5分鐘,蘇寧如果退款給我起碼也要三五天吧 我跟他們售后的客服聯系,基本都是聯系不上的,我是通過咨詢的客服人員轉接的,圖片中可以看到2次都是轉接過去的。打電話也打不通,一直沒人接,難道你們蘇寧的電話是拿來看的? 之所以來這邊投訴,是希望消協能給我們消費者討個公道。 真的是很差勁。 資料我用注冊郵箱發送到你們郵箱了

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