| 投訴主題：淘寶華光電器官方旗艦店出售劣質品 | |
| 投訴目標：淘寶 | 投 訴 人：劉先生 |
| 投訴時間：2013-11-20 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=110419 | |
訂單號：435694939255740 2013年10月9日購買的華光HG-GY01干衣機，購買后到10月22日一共使用了2次，訂單是淘寶在19日自動確認的，22日就出現按鈕無法定時無法關閉的問題（無論扭到任何檔位都會自動彈回常開位置），在11月2日發出快遞后一直到11月20日都沒有解決問題，客服熱線說發去維修點即可，維修點說沒有配件廠家訂貨，但是訂貨訂了半個多月也沒貨，目前機器就放在維修點無法維修
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