| 投訴主題：樂視收取貨款 違約拒不發貨 惡意欺騙 | |
| 投訴目標：樂視網 | 投 訴 人：馮先生 |
| 投訴時間：2013-10-30 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=106866 | |
樂視10月22日現貨10000臺電視搶購，按照訂單提交順序發貨，9分19秒搶完。本人27秒提交訂單，并于36分后完成支付，屬于10000臺之內，樂視承諾一周內發貨。但是現在10000臺以外的，甚至第二天下單的，都已經收到貨了，我的還是沒有發貨，客服電話打不通，在線客服不理，樂視方面沒有任何申明或者解釋。現在已經超過承諾的一周期限，樂視的違約事實已經構成，我要求：1，馬上發貨；2，給出合理解釋；3，賠償違約損失。
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