| 投訴主題：樂視網發布S50超級電視虛假搶購欺詐消費者 | |
| 投訴目標：樂視網 | 投 訴 人：高先生 |
| 投訴時間：2013-10-26 | 投訴地區：甘肅省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=105938 | |
本人于2013年10月22日12時搶購樂視tv s50二臺，四天過后還是在審核狀態，遲遲不發貨，多次打客服電話無人接聽 投訴無門。樂視所承諾的全額退款根本一紙空談，連最基本的退貨通道都沒有。而在我之后的買家已經收到貨，咨詢客服客服說一句正在查詢就不說話了。咨詢退款說要7到15天到賬，付款卻要24小時內付清。對這種欺騙消費者，玩弄消費者的行為應該堅決打擊。根據《國家消費者權益保護法》的相關規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。 我要求立刻馬上為我發貨或者退款加賠償
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