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創(chuàng)維電視一小時(shí)黑屏10來次 每次一秒鐘

投訴主題:創(chuàng)維電視一小時(shí)黑屏10來次 每次一秒鐘
投訴目標(biāo):創(chuàng)維云電視 投 訴 人:肖女士
投訴時(shí)間:2013-09-04 投訴地區(qū):江西省
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=96899

      我于9月1日在南昌的國美電器買了一臺(tái)創(chuàng)維42寸液晶電視,今天9月4日下 午17點(diǎn)師傅才來安裝,剛看一小時(shí)黑屏10來次,每次一秒,沒聲音沒圖像。 真是很火,打電話給創(chuàng)維客服,說會(huì)安排師傅檢測(cè),我說會(huì)不會(huì)扯皮,客服 說,那你用手機(jī)視頻錄下來,我用了17分鐘錄下黑屏兩次的記錄。我不放心 ,想再次和客服確認(rèn),可不可以直接換或者退,可是,換了個(gè)客服接電話, 又對(duì)我用手機(jī)拍視頻不認(rèn)可,【開始明明是他們客服自己的人要求我拍下來 的,怎么換一個(gè)人就表示拍了也沒用???】堅(jiān)持要師傅檢測(cè)才能換,問題 是,在我和客服通話的短短的五分鐘,就黑屏的三次......我真的好頭暈, 這創(chuàng)維,還是我身邊的朋友推薦買的,真是讓我太失望了。問題,我還傻傻 的花錢買了延長保修期...請(qǐng)問,創(chuàng)維的領(lǐng)導(dǎo),你們就這樣對(duì)待消費(fèi)者的嗎 ?第一次買你們的產(chǎn)品,就是這樣的質(zhì)量?

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