| 投訴主題：萬家樂熱水器售后 | |
| 投訴目標：售后 | 投 訴 人：葛先生 |
| 投訴時間：2013-05-26 | 投訴地區：遼寧省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=77366 | |
25號給蘇寧客服打電話，客服人員說，安排26號上午10點到下午兩點上門維修，我留人在家等維修人員一值到26日的兩點50沒人來，我又給客戶打電話，他們說兩點之前跟我打電話聯系，我等到3點，結果沒有人跟我聯系，我又一次給客服打電話，客戶說又說4點跟我聯系，結果我等到4點半，還是沒有人跟我聯系，我又給他們打電話，客服說馬上有工作人員給我打電話，結果我等到了現在還是鳥無音訊！ 這事你們管不管，還有沒有人管？我實在忍不了了！
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