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榮事達(dá)冰箱質(zhì)量太差 維修昂貴

投訴主題:榮事達(dá)冰箱質(zhì)量太差 維修昂貴
投訴目標(biāo):美的榮事達(dá)冰箱 投 訴 人:黃先生
投訴時(shí)間:2013-05-03 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=73491

       到永樂家電買的榮事達(dá)冰箱,使用了4年就出現(xiàn)不制冷現(xiàn)象,經(jīng)保修后師父上門看后,出現(xiàn)漏液等重大零部件損壞現(xiàn)象,需要拉走到廠家維修,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是390元(40元上門費(fèi)用)。現(xiàn)在對于這種問題和現(xiàn)象提出兩點(diǎn)質(zhì)疑:一、冰箱的使用壽命差不多可以達(dá)到10年以上(家里以前買過雙鹿、新飛都沒出現(xiàn)過是你么問題,而且使用都達(dá)到10年左右),而榮事達(dá)的冰箱使用4年時(shí)間就出現(xiàn)如此重大質(zhì)量問題,無法理解。二、維修費(fèi)用太昂貴:一個(gè)冰箱的價(jià)格也就一千多一點(diǎn)(壞掉的這個(gè)),維修費(fèi)用竟然需要達(dá)到390元,占到整個(gè)冰箱的三分之一價(jià)格,那這種價(jià)格維修來還有多大的意義呢?在質(zhì)量比較差的情況下,如此高的維修價(jià)格不能讓人茍同。要求:美的榮事達(dá)公司安排維修,降低維修費(fèi)用,謝謝!

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