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LG 42LG50FR-TA遙控失靈 自動(dòng)彈出菜單

09年3月5日,消費(fèi)者權(quán)益日在蘇寧購(gòu)買的LG 42LG50FR-TA,6999多塊大洋,發(fā)現(xiàn)難以開機(jī),自動(dòng)彈出菜單和遙控器失靈等問題: 1、09年發(fā)現(xiàn)偶爾開不了機(jī),需要多開幾次才行 2、11年偶爾自動(dòng)彈出菜單(選臺(tái)、L+R、720P 50HZ、INPUT切換等) 3、12年頻繁彈出菜單(2~3分鐘一次)(選臺(tái)、L+R、720P 50HZ、INPUT切換等)而且遙控器失靈! 開始以為自己碰到遙控器或者是遙控沒有對(duì)好方向,導(dǎo)致誤操作,直到頻繁后才發(fā)現(xiàn)是電視本身出了問題,后來上網(wǎng)一查發(fā)現(xiàn)大量投訴事件,而且都是針對(duì)08年生產(chǎn)的這批LG 42LG50FR的,僅僅在315網(wǎng)站就有近20例之多,更有甚者,多次付費(fèi)維修后,仍然再次損壞; 更為可恨的是,有網(wǎng)友反饋:LG也知道這是自身缺陷,本應(yīng)該召回或者主動(dòng)告知用戶并進(jìn)行免費(fèi)的維修,但是打客服電話換回的答案非常令人失望,明確告知:已經(jīng)過保,需付費(fèi)解決,死活不正面回答網(wǎng)上大家普遍反映的電源板缺陷問題。我不是怕花錢,我是怕花錢后再出現(xiàn)問題,最關(guān)鍵的是,這個(gè)電視是間歇性的出現(xiàn)問題,我不肯定檢測(cè)人員來的時(shí)候電視又出現(xiàn)上述我說明的問題,我認(rèn)為lg是大品牌,應(yīng)該免費(fèi)為這批有問題的電視提供檢測(cè),并且對(duì)有問題的零部件進(jìn)行免費(fèi)的更換,這才對(duì)得起LG的品牌形象。 感覺明顯是LG就是想騙老百姓的錢,忽略自身產(chǎn)品的缺陷!!! 今天我投訴到315,就是希望有關(guān)部門替我說句公道話,普通的老百姓買個(gè)電視好幾千,不容易啊! 請(qǐng)幫忙解決,謝謝了!
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