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快遞單泄個人信息招禍上身

  由于網(wǎng)購需要填寫個人姓名、地址等信息,也成為個人信息泄露的重災(zāi)區(qū)之一。昨日成都市一位消費者爆料稱,自己收到一家知名電商網(wǎng)站的客服電話,稱給予新品使用,但需要支付運費和稅款298元,通過搜索引擎查詢到該客服號碼為詐騙電話,且有行騙記錄。該消費者表示,“他不僅報出了我的用戶名,而且連送貨地址也知道,我的個人信息肯定是被泄露了。”

  不少消費者也有類似的經(jīng)歷,在一家電商購買產(chǎn)品后,會隔三差五地收到促銷信息,甚至是其他商家或行業(yè)的推廣信息。多地也發(fā)生消費者網(wǎng)購給予差評后,一些賣家則利用消費者的個人信息進行報復(fù)的事件。

  支招

  電商業(yè)內(nèi)人士稱,消費者網(wǎng)購時應(yīng)選擇一些權(quán)威網(wǎng)站,避免進入釣魚網(wǎng)站,填寫個人信息也應(yīng)“能省則省”。市場上買賣消費者個人信息已形成產(chǎn)業(yè)鏈,一些電商企業(yè)不僅購買消費者資料用以促銷推廣,一些無良商家也會出售消費者的個人信息,此前也有多家電商網(wǎng)站遭到攻擊,用戶資料大面積泄露。

  業(yè)內(nèi)聲音

  “現(xiàn)在網(wǎng)購的消費者比較多,冒充快遞員是比較方便,但出現(xiàn)類似事件與快遞公司關(guān)系并不大”,昨日圓通速遞市場部楊經(jīng)理對記者表示,“快遞公司員工都是統(tǒng)一著裝并且佩戴工作證件等,消費者可以要求查看并打電話核實,但也不排除一些有前科的快遞員作案”。

  據(jù)了解,雖然快遞公司對各個片區(qū)有固定的工作人員負責(zé),但由于行業(yè)流動性較大,而且快遞公司實力參差不齊,難免會出現(xiàn)漏洞。而此前也有快遞公司工作人員販賣消費者的個人信息。有業(yè)內(nèi)人士建議消費者可記下經(jīng)常聯(lián)絡(luò)的快遞員電話信息,將快遞寄到單位,不必寄到住宅。

  快遞資訊網(wǎng)首席顧問徐勇表示,除了上崗培訓(xùn)制度之外,快遞行業(yè)應(yīng)盡早建立從業(yè)人員黑名單制度,一旦快遞員被發(fā)現(xiàn)有偷盜等行為,就不得從事快遞行業(yè)的任何工作。除了起到警告和震懾的作用,也能防止快遞員“跳槽流動作案”。

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