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安能物流暴力發貨,貨品損壞拒絕賠償,誘騙顧客寫下不實信息

2018-10-25 13:29:45    陜西省        點擊:

本人張塵影與2018年10月10日在安能物流發貨11件,保價金額?6000,每件物品均有標示易碎物品,待到家人收到貨物后,發現有一件物品烏金石茶盤明顯已經碎了,要求當著送貨人員面驗貨,其中包裝的箱子明顯破損,工作人員說驗貨必須寫外包裝完好,內物破損才能賠償,家人未經歷過這種事情,為了后續賠償損失,聽信工作人員的話寫下了那幾個字,結果現在處理了半個月,公司我說外包裝完好,內物破損他們不賠償,我的東西是一種石頭的茶盤,若非暴力硬傷,不可能從中間斷裂開,茶桌四角也出現明顯的劃傷,現在對方以簽字為準拒絕賠償,這不是潛規則我們用戶嗎?那保價的意義何在?標示易碎物品的意義又何在?發貨時也沒告知我們賠償細節,希望315可以為我們消費者提供更有效的服務,我不需要賠償其他物品,只需賠償我的茶盤就好了,桌子磨損我認了,但是茶盤斷裂,完全無法接受! 回復內容:2018-10-28 13:40:12 商家:單號:300231716518,投訴人張塵影,聯系方式15877652838,訴求:11件物品,破損了一件,具體為茶盤,物件賠償或者670元左右賠償。當時收貨的時候派送員要求其簽字外包完好,自己也簽字了的,但是貨物外包也有破損的,已致電張塵影,聯系方式15877652838協調此事件,請知曉。;2018-10-28 13:45:43 消費者:并未告知如何解決,只是致電了解情況,希望告知具體如何賠償與解決;2018-10-28 17:04:29 消費者:說我們正常簽收了,過分,我們明明清清楚楚寫著內物破損,這也算正常簽收嗎?退我?100郵費算什么處理方式?你用?100給我買一塊一模一樣的茶盤還我也行,說總公司不理會,我就想問開門做生意還有沒有一點誠信,消費者保價意義何在?;2018-11-01 11:15:11 消費者:到現在也沒解決,究竟要怎么處理?;2018-11-01 11:18:41 消費者:最近并未答復解決,明明是異常簽收,非黑的說成白的,推脫責任,一句總公司不管就把人搪塞了,如果在你你們那發貨連基本的安全都無法保障,保了價損壞了也不賠償,難道這不是黑店嗎?希望消費者協會可以給我們顧客保障,抵制處罰這樣的惡性商家;2018-11-05 06:54:55 消費者:如此拖延敷衍,請問安能公司你們好意思不?東西砸爛了,還不賠,小學生都知道損壞東西要賠償,你們是如何做到連小學生都不如?;2018-11-17 14:30:09 消費者:請問何時能出結果;2018-11-17 14:30:27 消費者:何時出結果;2018-11-17 14:30:40 消費者:何時出結果;2018-11-17 14:31:09 消費者:何時出結果;2018-11-17 14:31:25 消費者:何時出結果;

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