| 投訴主題：去哪網(wǎng) 金麒麟商旅網(wǎng)機(jī)票問題 | |
| 投訴目標(biāo)：去哪網(wǎng) | 投 訴 人：楊女士 |
| 投訴時(shí)間：2014-01-19 | 投訴地區(qū)：新疆區(qū) |
| 處理結(jié)果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=118979 | |
2014-01-19 17:21:12訂了三張從成都到阿克蘇的機(jī)票，把其中一個(gè)人的名字里的一個(gè)字錄入錯(cuò)誤，沒有出票聯(lián)系客服不能幫我改，讓我退票，或重新在買一張機(jī)票，這是明擺著就是霸王條款嗎？既然在網(wǎng)站上設(shè)有客服中心，就是幫助客戶解決客戶無法解決的問題，這個(gè)小小的問題都不能幫客戶協(xié)調(diào)解決還要客服干什么，那不是空殼子嗎.
| 【中國(guó)質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
