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好書網推卸責任直至過期不予換貨

投訴主題:好書網推卸責任直至過期不予換貨
投訴目標:好書網 投 訴 人:宋先生
投訴時間:2013-10-16 投訴地區:河北省
處理結果:http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=104029

本人在好書網買一套一級建造師的教材,貨到付款,在3013年9月29日收到貨,并結賬,回來發現整套教材中少了一本《建設工程經濟復習題集》,多了一本《建設工程項目管理復習題集》,打電話給那邊的人,他們要我把多余的習題集返寄回去,運費先墊付,收到貨后會立即補發一本建設工程經濟,并退還運費。我在9月30日用申通快遞發貨給對方,運費10元。之后一直等我的那本書,但是很久沒收到,中間就催問在線客服,他們也查到了備注,該給我補發一本書,但是一直沒收到,只到10月16日,我再催的時候他們說已經過了換貨日期了,不予辦理。故投訴該網站,

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投訴搜索:好書網

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