| 投訴主題：南方航空公司無故取消航班 | |
| 投訴目標：中國南方航空公司 | 投 訴 人：金先生 |
| 投訴時間：2013-08-10 | 投訴地區：遼寧省 |
| 處理結果：http://m.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=92221 | |
我于2013年8月5日預定了8月11日大連-無錫cz3244航班。今日接到通知航班由于航空公司計劃原因取消！與南航溝通數次，毫無解決問題誠意。提議讓我搭乘大連廣州，廣州無錫。我的地理知識完全顛覆了！后來經我提醒，讓我坐大連上海最后一班飛機半夜到上海，并給與我50元交通補助。這是打發要飯的嗎？首先那么晚了沒有公共交通，即便有公共交通50元也只夠到上海市內，我的目的地是無錫！ 我認為我購買機票之時就已經跟南航有了合同關系，南航無故取消航班，并不是提出退票就能解決的。因我自身原因導致的退票，我還要賠錢給航空公司呢。我要的是按時把我送往目的地！ 南航的客服如同機器人，毫無人情味，刻板無恥！
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